送貨方式
請放心,我們將盡一切努力確保您的訂單盡快交付。您的包裹將留在安全的地方,但請確保您在交貨時可以到場。由於輸入錯誤的貨運資訊而導致貨物被盜或遺失的全部責任由買方承擔。在確認訂單之前,請仔細檢查您的送貨地址是否正確。一旦您下訂單,即表示您承諾銷售並聲明輸入的所有資訊(包括送貨地址)都是正確的。
處理時間:
訂單在出貨前可能需要最多 2 個工作天的處理時間。
海關可能會徵收適用於您的訂單的任何可能的稅款和關稅,並由客戶自行承擔責任。
國內運輸:
- 標準運輸:適用於所有國內訂單。請等待約 7 至 12 個工作天的送達時間。我們不對包裹遺失/損壞負責。歸類為重貨的物品的運費為 20.00 美元。
- 快遞:適用於所有國內訂單。請等待約 3 至 5 個工作天的送達時間。訂單必須在澳洲東部標準時間中午 12 點之前下單,才能在當天出貨。
- 免運費:所有訂單金額超過 150 美元的精選商品將享有免費標準送貨服務(不包括重貨)。這將在結帳時反映出來。標準運輸通常需要 7 至 12 個工作天。首府城市和主要區域中心以外的地點可能需要額外的工作日才能送達。非常偏遠的地方需要更長的時間。
國際運輸:
- 標準運輸:我們為所有國際訂單提供標準運輸。交貨時間因目的地國家而異,但通常為 14 至 30 個工作天。請注意,國際運輸可能會出現海關延誤和額外費用,這些費用由客戶負責。
運費:
- 您的訂單的運費將在結帳時計算並顯示。這些取決於所選的運輸方式、包裹的重量和交貨目的地。
遺失或損壞的物品:
- 如果您的訂單到達時已損壞,或您的包裹在運輸途中遺失,請立即透過joyanne.boutique@gmail.com 與我們聯繫。我們致力於及時解決任何運輸問題,並將指導您完成解決問題的過程。
國際訂單的海關、關稅和稅費:
- 請注意,所有國際客戶均需承擔其所在國家/地區可能徵收的任何關稅、稅金和附加費用。這些費用不包含在您訂單的購買價格或運費中。這些費用通常在包裹到達目的地國家後支付,並由客戶自行承擔。 JoyAnne Boutique 無法控制這些費用,也無法預測其金額。如需了解更多詳情,我們建議聯絡您當地的海關辦公室。
所有訂單
週末或公共假期下的訂單將在下一個工作天出貨。如果您在線上購買時產品缺貨,我們將透過電子郵件與您聯繫,通知您其預計銷售日期。
意外延誤
由於當前的大流行,交貨時間可能比此處規定的運輸時間更長。承運商造成的延誤超出了我們的控制範圍,我們對此不承擔任何責任。在任何我們無法控制的情況下,我們保留延長交貨時間的權利。
感謝您在此期間的耐心等待 - 我們將竭盡全力確保您的訂單盡快送達。
預購
預訂的商品將在抵達 JoyAnne Boutique 後立即發貨。
請參閱我們網站上的商品描述,以了解大概的送貨時間。請記住,提供的日期是預計日期,物品可能會比預期提前或晚到達。
一旦預訂的商品有貨,所有一起訂購的商品將保留並一起發貨。如果您需要提前出貨未預訂的商品,請單獨下訂單。
處理您的訂單時請務必小心,因為所有預購訂單都是最終訂單 - 訂單中不能添加任何其他商品,並且在交貨前不能取消或編輯訂單。
聯絡我們:
如果您對訂單的運輸和交付有任何疑問,請隨時與 JoyAnne Boutique 的我們聯絡。我們的客戶服務團隊隨時為您提供協助並確保您的購物體驗盡可能無縫。
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